2020 was het tweede levensjaar van de vzw en het eerste jaar met activiteiten in het kader van het actieplan en het strategisch plan. En wat een jaar! In maart is België in een ongekende gezondheidscrisis terechtgekomen. De lockdown werd afgekondigd. Net zoals andere organisaties moest Brusano zich aanpassen, zowel om zijn werk voort te zetten, met een team dat nu telewerkt, als om waar nodig ondersteuning te bieden aan zorgverleners en socialehulpverleners. Zorg- en hulpverleners die in de eerste lijn en op alle fronten stonden tijdens deze pandemie.