Certaines personnes qui rencontrent des problématiques de santé mentale n’ont pas toujours eu de bonnes expériences dans leur parcours de soins. La diversité des réalités demande une approche inclusive et avertie. En tant que professionnel·le de la santé et du social, il est important  d’accueillir au mieux vos bénéficiaires. Ce moment d’information permettra d’entamer une réflexion vers un accueil et une écoute adéquats.

Chloé Nadeau, responsable du service de psychologie à l’hôpital Jean Titeca, et Cédric Verstraeten et Laura Van Haesendonck, du service de prévention du CAW Brussel, rebondiront sur des cas concrets qui leur ont été proposés pour vous soutenir dans l’accueil de ce public présentant parfois des difficultés particulières dans la communication avec les soignant·es et autres intervenant·es de la première ligne.

Grâce à ces courtes présentations, vous pourrez, nous l’espérons, mieux adapter votre accueil afin de le rendre plus inclusif.

Cet atelier fait partie d’une série de formations destinées aux professionnel·les de première ligne qui souhaitent acquérir davantage de connaissances et de compétences en matière d’accompagnement de personnes marginalisées pour qui les aides et soins de première ligne ne sont pas toujours adéquats. Ces ateliers sont proposés par BruZEL, la zone de première ligne soutenue par le gouvernement flamand pour la Région de Bruxelles-Capitale, en collaboration avec son partenaire Brusano, une organisation bicommunautaire de soutien à la première ligne à Bruxelles.

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